전동칫솔이 충전기에 올려도 충전이 안 될 때는 먼저 충전기 전원이 들어오는지, 칫솔 손잡이가 충전 위치에 제대로 놓였는지, 현재 충전기가 해당 모델과 호환되는지 확인해보세요.
전동칫솔은 충전 단자가 직접 맞닿지 않는 유도 충전 방식을 사용하는 제품이 많아 겉으로는 제대로 올려놓은 것처럼 보여도 위치가 어긋나면 충전되지 않을 수 있습니다. 완전 방전된 상태라면 충전 표시가 바로 나타나지 않는 경우도 있습니다.
목차
충전기에 올렸는데 불빛이 전혀 안 들어온다면
충전대에 칫솔을 올려놨는데 배터리 표시등이 켜지거나 깜박이지 않는다면 먼저 콘센트부터 확인하세요.
- 충전기 플러그가 빠짐
- 멀티탭 전원이 꺼짐
- USB 어댑터 연결 불량
- 다른 콘센트에서도 동일
- 충전기 케이블 손상
USB 방식 충전기라면 케이블뿐 아니라 연결한 어댑터도 같이 확인해야 합니다.
필립스 소닉케어 일부 모델은 충전기에 올리면 배터리 표시등이 깜박이면서 충전 상태를 알리고, 완충까지 최대 24시간 정도 걸릴 수 있다고 안내합니다.
모델별 충전 방식은 필립스 소닉케어 공식 충전 안내에서 확인할 수 있습니다.
완전히 방전됐다면 바로 반응하지 않을 수 있습니다
배터리가 완전히 소모된 전동칫솔은 충전기에 올리자마자 바로 켜지지 않을 수 있습니다.
몇 분 충전한 뒤 전원 버튼을 계속 눌러보기보다 충분한 시간 동안 충전기에 그대로 두고 반응을 확인해보세요.
특히 오랫동안 사용하지 않았던 전동칫솔이라면
- 충전 표시가 몇 분 뒤에 나타남
- 처음에는 전원이 안 켜짐
- 짧게 충전하면 바로 다시 꺼짐
같은 모습을 보일 수 있습니다.
필립스는 한 달 이상 사용하지 않아 배터리가 방전된 소닉케어의 경우 충전 표시등이 켜지기까지 몇 분 걸릴 수 있으며, 최소 24시간 충전하도록 안내합니다. 정확한 충전시간은 현재 사용하는 모델의 설명서를 따르세요.
충전기 중앙에 제대로 놓였는지 확인하세요
전동칫솔 충전대는 손잡이를 충전기 형태에 맞는 정확한 위치에 세워야 충전되는 제품이 많습니다.
충전기 축이나 홈에 칫솔이 끝까지 들어가지 않고 살짝 떠 있거나, 충전 패드나 충전컵의 중앙에서 벗어나 있다면 충전이 되지 않을 수 있습니다.
칫솔 아래쪽에
- 치약 찌꺼기
- 굳은 물때
- 이물질
- 충전기 홈 주변 오염
이 쌓여 있지 않은지도 살펴보세요.
전원을 뽑은 상태에서 부드러운 천으로 충전대와 칫솔 밑부분을 닦은 뒤 충분히 말리고 다시 올려보는 것이 좋습니다.
충전기 자체를 물에 담그거나 흐르는 물로 세척하지는 마세요.
예전에 쓰던 충전기를 사용 중이라면 호환 여부를 보세요
같은 브랜드 전동칫솔이라고 해서 모든 충전기를 서로 바꿔 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
필립스도 소닉케어 제품과 함께 제공된 정품 충전기 사용을 권장하며, 일부 충전기는 다른 시리즈와 호환되지 않는다고 안내하고 있습니다.
특히
- 새 칫솔에 예전 충전기를 사용
- 가족 제품 충전대를 서로 바꿔 사용
- 여행용 충전기와 일반 충전대 혼용
- 중고로 충전기만 따로 구입
한 뒤부터 충전이 안 된다면 호환성부터 확인해보세요.
필립스 제품은 소닉케어 충전기 호환 공식 안내에서 충전기 형태와 호환 여부를 확인할 수 있습니다.
다른 콘센트에서는 충전되는지도 확인하세요
충전기가 문제처럼 보여도 실제로는 욕실 콘센트나 멀티탭 문제일 수 있습니다.
가능하면 다른 정상 콘센트에 충전기를 연결한 뒤 전동칫솔을 올려보세요.
다른 곳에서는 충전된다면 전동칫솔 자체보다 기존 콘센트나 멀티탭을 확인해야 합니다.
특히 욕실처럼 습기가 많은 공간에서는 콘센트 주변 물기나 변색도 같이 살펴보세요.
콘센트가 뜨겁거나 타는 냄새가 난다면 계속 사용하지 않는 것이 좋습니다.
충전 표시등은 켜지는데 전동칫솔이 금방 꺼진다면
충전기에 올렸을 때 표시등은 정상적으로 깜박이는데 충분히 충전한 뒤에도 몇 분 사용하지 못하고 바로 꺼진다면 충전기보다 배터리 성능 저하를 생각할 수 있습니다.
오랫동안 사용한 전동칫솔의 배터리는 충전 횟수가 늘면서 사용시간이 짧아질 수 있습니다.
이런 변화가 있다면 배터리 상태를 의심할 만합니다.
- 완충해도 사용시간이 매우 짧음
- 며칠 가던 배터리가 하루도 못 감
- 충전 표시가 금방 완충으로 바뀜
- 사용 중 갑자기 전원이 꺼짐
전동칫솔은 제품에 따라 사용자가 내부 배터리를 직접 교체하도록 설계되지 않은 경우가 많습니다.
손잡이를 임의로 분해하면 방수 성능이 떨어질 수 있으므로 제조사 서비스를 확인하는 편이 좋습니다.
충전 중인데 표시등이 안 들어오는 모델도 있습니다
모든 전동칫솔에 눈에 띄는 충전 표시등이 있는 것은 아닙니다.
필립스도 일부 소닉케어 모델은 별도의 배터리 표시등이 없다고 안내하고 있습니다.
따라서 표시등이 안 켜진다는 이유만으로 곧바로 충전 불량이라고 단정하지 말고 현재 모델의 정상 충전 표시 방식을 먼저 확인하세요.
설명서에 안내된 시간 동안 충전한 뒤 실제 사용시간이 회복되는지를 보는 것도 방법입니다.
여행 후부터 충전이 안 된다면 어댑터를 확인하세요
여행용 케이스나 USB 충전을 지원하는 전동칫솔은 충전 방식이 일반 충전대와 다를 수 있습니다.
USB 케이블은 정상인데 충전이 되지 않는다면
- 어댑터 출력 조건
- 케이블 연결 상태
- 여행용 케이스 연결 상태
- 변환 플러그 연결
을 함께 확인해보세요.
필립스 일부 여행용 충전 케이스는 지정된 조건을 충족하는 USB 전원 어댑터를 사용하도록 안내합니다.
집에 있는 아무 어댑터나 연결하기보다 현재 제품 설명서에서 권장하는 전원 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
충전대가 젖어 있었다면 먼저 말리세요
욕실에서 사용하는 전동칫솔은 충전대 주변에 물이 자주 튈 수 있습니다.
충전기 표면에 물방울이 있는 상태에서 계속 사용하기보다 전원을 분리하고 충분히 말린 뒤 다시 연결하세요.
특히
- 충전기 틈에 물이 들어간 것으로 보임
- 케이블 피복이 갈라짐
- 단자나 플러그가 변색됨
- 스파크나 타는 냄새가 남
같은 상태라면 다시 연결하지 말고 사용을 중지하는 것이 좋습니다.
방수 전동칫솔이라고 해도 충전기까지 물속에서 사용할 수 있다는 뜻은 아닙니다.
다른 충전기가 있다면 비교해볼 수 있습니다
같은 모델과 호환되는 정상 충전기가 있다면 비교하면 원인을 빠르게 나눌 수 있습니다.
다른 충전기에서는 정상 충전
기존 충전기 문제 가능성
어떤 호환 충전기에서도 충전되지 않음
칫솔 손잡이나 내부 배터리 점검 필요 가능성
다만 호환되지 않는 충전기를 억지로 시험하지는 마세요.
겉모양이 비슷하다고 같은 규격이라고 볼 수는 없습니다.
오래 충전해도 전혀 반응하지 않는다면
정상 콘센트에 정품 충전기를 연결하고 설명서에서 안내하는 최대 충전시간 동안 충전했는데도 전동칫솔이 전혀 켜지지 않는다면 사용자 수준에서 확인할 수 있는 부분은 대부분 끝난 상태입니다.
특히 다음과 같다면 점검이나 교체를 고려하세요.
- 설명서상 최대 충전시간을 채워도 무반응
- 정품 충전기에서도 동일
- 다른 정상 콘센트에서도 동일
- 충전대는 정상인데 손잡이만 반응 없음
- 배터리 사용시간이 급격히 짧아짐
- 충전 중 비정상적인 발열
- 타는 냄새나 변색 발생
일부 소닉케어는 완충까지 최대 24시간이 걸리지만 충전 방식과 모델에 따라 시간이 다르므로 현재 제품의 설명서를 기준으로 판단하는 것이 좋습니다.
이 경우 손잡이 하단을 열어 배터리나 충전 코일을 직접 확인하지 않는 것이 좋습니다.
전동칫솔이 충전기에 올려도 충전이 안 될 때는 먼저 충전기 전원과 칫솔 위치를 확인하고, 설명서에서 안내하는 시간 동안 충전한 뒤에도 반응이 없는지 보는 것이 좋습니다.
다른 콘센트와 정상적인 정품 충전기에서도 충전되지 않는다면 칫솔 내부 배터리나 충전부 문제 가능성이 커집니다. 반대로 충전 표시가 정상인데 사용시간만 크게 줄었다면 충전기보다 배터리 수명 쪽을 확인하는 것이 맞습니다.