귀뚜라미 보일러 01 에러가 뜨면서 난방이나 온수가 작동하지 않는다면 점화 과정에서 불꽃이 정상적으로 감지되지 않은 상태를 먼저 생각할 수 있습니다.
귀뚜라미 공식 자가진단 자료에서도 CTR-6000 등 여러 조절기의 01 코드를 불꽃이 감지되지 않는 점화 실패로 안내합니다. 일부 보일러는 01·02·03을 함께 점화 또는 불꽃 감지 계통의 이상으로 분류하지만, 제품에 따라 각 코드의 의미를 따로 구분하기도 하므로 정확한 의미는 사용 중인 모델에 따라 확인하는 것이 좋습니다.
보일러 내부 점화봉이나 센서를 바로 의심하기보다 가스가 실제로 공급되고 있는지부터 확인한 뒤 한 번 재가동해보는 순서가 안전합니다.
목차
온수와 난방이 동시에 멈췄다면 가스 공급부터 보세요
01이 뜨면서 온수와 난방이 모두 안 된다면 보일러가 정상적으로 불을 붙이지 못하고 있을 가능성이 있습니다.
귀뚜라미 공식 자가진단에서도 점화 관련 오류가 발생했을 때 가스밸브가 잠겨 있지 않은지 확인하도록 안내합니다.
최근 다음과 같은 일이 있었다면 특히 확인해볼 만합니다.
- 도시가스 점검
- 보일러 주변 청소
- 이사 또는 배관 작업
- 장기간 집을 비운 뒤 첫 가동
- 가스 중간밸브를 잠갔던 경우
보일러 아래에는 여러 배관과 밸브가 있으므로 어떤 밸브인지 모르는 상태에서 하나씩 돌려보는 것은 피하세요.
가스레인지도 불이 안 붙는다면 보일러보다 공급 문제를 먼저 보세요
가스레인지를 사용하는 집이라면 가스 냄새가 없는 정상적인 상황에서 다른 가스기기의 상태를 비교해볼 수 있습니다.
보일러에 01이 뜬 동시에 가스레인지도 점화되지 않는다면 보일러 내부 부품보다 집으로 들어오는 가스 공급 상태를 먼저 확인할 수 있습니다.
반대로 가스레인지는 정상적으로 사용하는데 보일러만 01을 반복한다면 보일러의 점화 또는 불꽃 감지 계통 점검이 필요할 가능성이 높아집니다.
다만 가스 냄새가 나는 상황에서 가스레인지를 켜서 확인해서는 안 됩니다.
가스 누출이 의심된다면 가스밸브를 잠그고 문과 창문을 열어 자연 환기하며, 전기 스위치나 환풍기 등 스파크가 생길 수 있는 기기를 조작하지 않는 것이 좋습니다.
전날까지 괜찮았는데 한 번만 01이 떴다면 재가동해보세요
가스 공급에 특별한 문제가 없고 01이 처음 나타났다면 실내온도조절기의 전원 또는 재가동 기능으로 한 번 다시 시작해볼 수 있습니다.
귀뚜라미의 트윈알파 가스보일러 공식 자가진단은 01·02·03 계열 오류가 외부 조건으로 일시적으로 발생할 수 있으며, 먼저 실내온도조절기의 전원·재가동 버튼으로 다시 작동하도록 안내합니다.
한 번 재가동한 뒤
- 난방 정상
- 온수 정상
- 01 재발 없음
이라면 일시적인 점화 실패였을 가능성이 있습니다.
하지만 재가동할 때마다 잠시 정상으로 돌아왔다가 다시 01이 뜬다면 계속 초기화해서 사용하는 것은 권하지 않습니다.
가스레인지는 되는데 01이 바로 다시 뜬다면
가스 공급은 정상인데 보일러를 켤 때마다 01이 다시 발생한다면 사용자가 외부에서 확인할 수 있는 범위는 상당히 줄어듭니다.
귀뚜라미 CTR-5700PLUS 공식 자가진단에서는 01을 점화 동작이 끝났는데도 불꽃을 감지하지 못해 안전차단된 상태로 설명합니다. CTR-6000 역시 불꽃 미감지에 따른 점화 실패로 정의합니다.
이 경우 내부에서는 점화와 불꽃 감지를 담당하는 계통을 확인해야 할 수 있지만, 사용자가 보일러 커버를 열어 점화봉이나 센서를 직접 청소할 필요는 없습니다.
가스와 전기, 연소가 동시에 관련된 부분이라 서비스 점검 범위로 두는 것이 좋습니다.
점화되는 소리가 들리다가 바로 01이 뜨는 경우도 있습니다
보일러를 켰을 때 작동음이 잠시 들리고 불이 붙는 듯하다가 바로 멈추면서 01이 나타날 수도 있습니다.
귀뚜라미 일부 자가진단 자료에서는 01·02·03 계열을 점화가 되지 않거나 점화된 뒤 곧 안전차단되는 불꽃 감지 이상으로 묶어 안내합니다.
따라서 소리가 난다는 이유만으로 점화가 정상 완료됐다고 볼 수는 없습니다.
다음과 같다면 반복 재가동보다 점검 쪽이 낫습니다.
- 점화 시도 후 바로 정지
- 01이 하루에도 여러 번 반복
- 온수 사용할 때마다 발생
- 난방을 켤 때마다 발생
- 재가동 후 정상 시간이 점점 짧아짐
LPG나 기름보일러라면 연료 상태도 달라집니다
귀뚜라미의 01 계열 오류는 가스보일러뿐 아니라 일부 기름보일러 조절기에서도 사용됩니다.
공식 자가진단에서는 터보 하이핀 eco 기름보일러의 01·02·03을 불꽃 감지 이상으로 설명하고, 연료 밸브 상태를 확인하도록 안내합니다.
따라서 도시가스가 아닌 제품이라면 사용하는 연료의 공급 상태도 함께 확인해야 합니다.
- LPG 용기 잔량과 공급 상태
- 기름탱크 연료 잔량
- 연료 밸브 상태
- 장기간 미사용 후 첫 가동
제품 종류를 모르겠다면 보일러 본체 명판의 모델명과 사용하는 연료부터 확인하세요.
같은 귀뚜라미 보일러라도 제품에 따라 에러코드 의미가 달라질 수 있기 때문에 귀뚜라미 공식 자가진단에서 모델명을 검색해 해당 제품의 01 코드를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
연통 이상이나 이상한 냄새가 함께 있다면 재가동하지 마세요
01 자체는 점화 실패와 관련된 경우가 많지만, 보일러 주변에서 다른 이상이 함께 나타난다면 단순 재가동으로 확인할 상황은 아닙니다.
특히 다음 상태는 먼저 사용을 멈추는 것이 좋습니다.
- 가스 냄새
- 배기가스 같은 이상한 냄새
- 점화할 때 큰 폭발음
- 연통 이탈 또는 심한 변형
- 타는 냄새
- 비정상적인 진동
한국가스안전공사는 보일러 사용 중 연소 상태가 이상하거나 과열·소음·진동·이상 냄새가 발생하면 보일러를 끄고 가스밸브를 잠근 뒤 전문가의 점검을 받도록 안내합니다.
연통이 빠져 있거나 헐거워 보여도 직접 분리해 다시 끼우거나 테이프로 보수하는 것은 피하세요.
01이 사라졌다가 며칠 뒤 또 뜬다면
한 번 재가동한 뒤 정상적으로 사용했다고 해도 같은 01이 계속 돌아온다면 일시적인 오류로 끝난 것이 아닐 수 있습니다.
특히
- 며칠 간격으로 반복
- 날씨와 관계없이 재발
- 온수 사용 때 자주 발생
- 점화 시도 시간이 길어짐
- 01과 03이 번갈아 나타남
같은 변화가 있다면 서비스 접수할 때 증상을 함께 알려주는 것이 좋습니다.
귀뚜라미 공식 자료에서도 재가동과 외부 조건 확인 후 같은 이상이 계속되면 지역 대리점이나 A/S센터의 점검을 받도록 안내합니다.
귀뚜라미 자가진단 페이지에서는 현재 A/S 대표번호를 1588-9000으로 안내하고 있으며, 귀뚜라미 카카오챗봇을 이용한 A/S 접수 시스템도 운영하고 있습니다.
01 에러가 떴을 때 순서는 복잡하지 않습니다
처음부터 보일러 내부를 의심할 필요는 없습니다.
- 가스 또는 사용 연료 공급 확인
- 알고 있는 가스·연료 밸브 상태 확인
- 가스 냄새 등 안전 이상 여부 확인
- 이상 없으면 한 번 재가동
- 01 반복 시 서비스 점검
귀뚜라미 보일러 01 에러는 많은 가스보일러 모델에서 불꽃이 정상적으로 감지되지 않는 점화 실패와 관련된 코드입니다.
가스레인지까지 작동하지 않는다면 가스 공급부터 확인하고, 가스 공급은 정상인데 보일러만 계속 01을 표시한다면 한 번 재가동해보세요. 그래도 같은 코드가 반복된다면 점화봉이나 불꽃감지부를 직접 분해하지 말고 모델별 자가진단을 확인한 뒤 서비스 점검으로 넘어가는 것이 좋습니다.